Vastlopende teams
Als er ondanks de goede intenties tijdens een project of andere samenwerking conflicten (dreigen te) komen, kan een sessie met een facilitator een goede stap zijn op weg naar een verbeterde of herstelde samenwerking.
Gericht op
Vastlopende teams
Herstelsessie voor enkelvoudig conflict
Afhankelijk van de aard van het conflict bepalen we gezamenlijk welke aanpak het beste past om een goed resultaat te behalen. Het herstellen van een samenwerking of anders gezegd, het wegnemen van een conflict kost tijd.
Voorafgaand aan de herstelsessie kan er met iedere deelnemer een 1-op-1 gesprek plaatsvinden om kennis te maken en open te kunnen spreken over hetgeen er gaande is.
Belangrijk onderdeel van de herstelsessie is bij aanvang het moment waarop iedere deelnemers zijn of haar commitment uitspreekt waarmee de bereidheid om samen tot een oplossing te komen uitgesproken wordt.
De sessie bestaat vervolgens uit een overzicht van zaken die goed gaan en zaken die het conflict veroorzaken. Vervolgens gaan we met elkaar interactief aan de slag om de conflicthaarden te onderzoeken en begrijpen. Vanuit het ontstane beeld gaan we kijken naar elkaars belangen en verwachtingen en komen we tot een (nieuw) plan van aanpak om herhaling van het conflict te voorkomen.
De ontstane actie en afsprakenlijst dient als onderlegger en stappenplan om de samenwerking constructief in een positief stijgende lijn te brengen.
Resultaat
Na een herstelsessie is er sprake is van een verbeterde communicatie, versterkte relatie, oplossingsgericht denken, verhoogd onderling vertrouwen, begrip voor elkaars belangen en betere prestaties.
Voor wie
Deze herstelsessie is geschikt voor (project)teams waar een enkelvoudig conflict speelt waarbij er in een relatief vroeg stadium besloten is om de situatie te verbeteren. Er is geen sprake van langlopende misverstanden en frustraties uit het verleden en teamleden zijn bereid er samen uit te komen.
Ervaring
Deelnemers gaven aan dat ze er aanvankelijk tegenop zagen om met elkaar in gesprek te gaan. Maar nadat we waren begonnen, merkten ze al snel dat de aanpak constructief was. Meerdere keren werd benadrukt hoe fijn het was dat er ruimte was voor ieders belangen en dat we ook aandacht besteedden aan wat er allemaal goed gaat binnen het team.
Dit programma is bedoeld voor teams gecommitteerd zijn om plezier te willen beleven aan samenwerken en streven naar mooie resultaten binnen een omgeving van vertrouwen en win-win.
Herstelsessie voor meervoudig conflict
De methodiek 'Mijn-land-jouw-land-ons-land' is een praktische, constructieve benadering waarbij twee botsende teams gezamenlijk de basisprincipes van samenwerken en communiceren doorlopen. Hierdoor ontstaat een gemeenschappelijke taal en begrip voor elkaars belangen. In bepaalde situaties is een tijdlijnsessie noodzakelijk om oude gebeurtenissen een plaats te geven en vanaf hier met een schone lei verder te gaan.
De volgende fase houdt in dat beide teams hun eigen ‘land’ op orde brengen om klaar te zijn voor de gewenste samenwerking. Vervolgens werken ze samen aan 'ons land', oftewel de gezamenlijke samenwerking, door afspraken te maken over houding en gedrag, processen, omgangsmomenten, en wat verder nodig is voor een effectieve en prettige samenwerking.
Resultaat
Het resultaat is een versterkte samenwerking en helderheid over taken, rollen en doelen binnen elk team, nadat beide teams zichzelf verbeterd hebben. Daarnaast ontstaat er een nieuwe vorm van samenwerken waarbij de samenwerkingscirkel van elkaar kennen, begrijpen, waarderen en vertrouwen centraal staat en actief wordt uitgedragen. Belangrijke kernwaarden daarbij zijn respect, begrip en waardering voor elkaar.
Voor wie
Dit programma is bedoeld voor teams gecommitteerd zijn om plezier te willen beleven aan samenwerken en streven naar mooie resultaten binnen een omgeving van vertrouwen en win-win.
.jpg)
.jpg)